客户管理

分组与标签

最后更新:2025年1月

客户分组与标签

通过客户分组和标签来分类管理客户,便于筛选和统计。

⚠️ 客户分组和标签的创建和管理仅管理员可操作

客户分组

客户分组用于对客户进行分类管理。

创建分组:

  1. 进入"客户管理" → "客户分组"
  2. 点击"新增分组"按钮
  3. 输入分组名称和描述
  4. 点击"确定"保存

分组管理:

  • 编辑:修改分组名称和描述
  • 删除:删除分组(分组下有客户时不可删除)
  • 排序:拖拽调整分组显示顺序

使用分组:

  • 新增客户时选择所属分组
  • 在客户列表中按分组筛选客户
  • 编辑客户时可修改所属分组

客户标签

客户标签用于标记客户特征,构建客户画像,支持多选。

创建标签:

  1. 进入"客户管理" → "客户标签"
  2. 点击"新增标签"按钮
  3. 输入标签名称
  4. 点击"确定"保存

使用标签:

  • 新增客户时选择标签(可多选)
  • 在客户列表中按标签筛选客户
  • 编辑客户时可修改标签

💡 合理使用分组和标签可以帮助您更高效地管理和筛选客户资源。

在线咨询